2 催收骚扰应对话术
自动生成催收骚扰合规应对话术
安装使用
复制下面这段提示词发给你的 AI（Claude / Cursor / TRAE / Codex / WorkBuddy 等），它会自动帮你完成安装：
帮我安装这个 AI Skill：2 催收骚扰应对话术。 它的用途是：自动生成催收骚扰合规应对话术 完整的 Skill 内容见：https://321skill.com/skills/2-催收骚扰应对话术-x/raw/index.md 请读取该页面内容，如果是 SKILL.md 格式直接安装，如果是 README 提炼核心 prompt 后安装。
提示词包含完整的 Skill 内容链接，AI 读取后即可完成安装。你也可以 查看完整内容 确认无误。
使用示例
“最近某网贷平台每天打十几个电话，还说再不还款就联系我单位的领导，请帮我生成一条警告短信和电话应对话术。” 它会根据你的描述，自动生成一条包含《个人信息保护法》依据的警告短信，以及电话中如何声明已录音、要求对方提供工号和授权证明的完整话术，最后附上向地方金融监督管理局投诉的渠道。
介绍
面对催收骚扰、信用卡逾期协商、网贷逾期等场景，绝大多数人因为缺乏法律知识和应对经验，容易陷入情绪化回应，甚至被对方抓住把柄。本Skill能根据你描述的具体骚扰场景（如威胁爆通讯录、冒充公检法、频繁电话轰炸等），自动生成合法合规的应对话术、警告短信和投诉方案，帮助你在保护自身权益的同时避免法律风险。
使用非常简单：你只需用自然语言描述骚扰情况，比如“对方自称法务部，说今天不还款就上门，还威胁要联系我单位”，AI就会自动输出包含法律依据的应对话术（如明确告知对方已录音、根据《个人信息保护法》要求停止骚扰）、警告短信模板（可直接复制发送）以及向银保监会、互联网金融协会等渠道的投诉方案。所有内容均在本地运行，不会上传你的隐私数据。
本Skill特别适合被催收骚扰的个人用户、正在协商信用卡分期的负债者、网贷逾期急需话术参考的普通人，以及客服人员、法务人员需要快速生成合规回应模板的场景。无论是自己维权还是为客户提供支持，都能大幅降低沟通成本。
使用建议：生成的话术需要结合实际情况调整，比如替换具体的平台名称、欠款金额等。务必保留催收录音、通话记录等证据，必要时报警或委托律师。本Skill仅提供话术参考，不构成法律意见，重大纠纷请咨询专业律师。
核心特点
这个Skill专注于催收骚扰场景，内置了《商业银行信用卡业务监督管理办法》《个人信息保护法》等具体法规边界，能自动生成包含法律依据、警告措辞和投诉渠道的完整方案，而普通客服话术模板只提供通用回答，无法应对威胁性骚扰。
注意事项
不适合处理非催收类的普通客户咨询、销售话术或心理疏导等场景。
常见问题
生成的话术可以直接发给催收人员吗？
可以，但建议先替换其中的具体信息（如平台名称、欠款金额），并确保已保留证据。话术中的法律条款仅供参考，实际维权请以专业律师意见为准。
支持信用卡协商、征信修复场景吗？
支持。你只需描述具体场景，例如“信用卡逾期3个月，想协商分期还款”，AI会自动生成协商话术、分期方案模板以及征信异议申请的注意事项。
给 AI 助手的安装指引
如果你的 AI 编程助手（Claude Code、Cursor、TRAE 等）能看到这个页面，把下面这段发给它即可自动完成安装：
请访问 https://321skill.com/skills/2-催收骚扰应对话术-x/raw/index.md 读取 2 催收骚扰应对话术 的原始 Skill 定义（Markdown 格式），按其中说明在我的环境里完成安装和配置。
AI 可直接读取的原始 Markdown 地址：/skills/2-催收骚扰应对话术-x/raw/index.md（查看排版版本）