SS需求→Teambition任务
自动将客服对话转化为需求任务,打通客服与项目管理
安装使用
复制下面这段提示词发给你的 AI(Claude / Cursor / TRAE / Codex / WorkBuddy 等),它会自动帮你完成安装:
帮我安装这个 AI Skill:SS需求→Teambition任务。 它的用途是:自动将客服对话转化为需求任务,打通客服与项目管理 完整的 Skill 内容见:https://321skill.com/skills/chat-to-task-4/raw/index.md 请读取该页面内容,如果是 SKILL.md 格式直接安装,如果是 README 提炼核心 prompt 后安装。
提示词包含完整的 Skill 内容链接,AI 读取后即可完成安装。你也可以 查看完整内容 确认无误。
使用示例
“帮我采集一下刚才标记为‘功能建议’的客服会话,并创建Teambition任务”,它会自动定位SaleSmartly中对应标签的对话,经AI分析提炼出用户建议的核心功能点,然后在指定的Teambition项目中创建一条新任务,标题为“用户功能建议:XXX”,并将分析后的详细描述和原始会话链接填入任务详情。
介绍
该Skill旨在解决客服与产品/研发团队之间的信息流转效率问题。在SaleSmartly客服会话中,客服人员常常需要手动记录用户反馈的需求或问题,再转交至Teambition等项目管理工具创建任务,过程繁琐且易遗漏关键信息。
用户只需在客服会话中通过预设的触发词(如“SS需求采集”)标记相关对话,该Skill便会自动采集这些带标签的对话内容,利用AI进行分析,提取出核心需求点,并自动在Teambition中创建对应的任务,包含需求描述、来源会话等关键信息。
它非常适合需要处理大量客户反馈的客服团队、产品经理以及项目经理。客服人员无需离开工作界面即可提交需求,产品经理能获得结构化的需求输入,项目经理则能更高效地跟踪需求落地。
使用建议:建议在启用前,与产品团队共同定义好需求标签体系和Teambition任务的字段模板(如优先级、所属模块),以确保AI提取的信息能准确映射到任务属性。注意,该Skill依赖于SaleSmartly的标签功能和Teambition的API权限,需确保账号已开通相应接口访问权限。
常见问题
支持哪些触发词来启动需求采集?
支持多种触发词,包括:SS需求采集、客服需求整理、SaleSmartly会话转任务、聊天记录转需求、客户反馈建任务、采集会话创建TB任务。
AI分析的需求准确吗?
AI会分析带标签的对话上下文,提取核心需求点,对于描述清晰的需求准确度较高,但对于模糊或碎片化信息,建议人工复核任务描述。
给 AI 助手的安装指引
如果你的 AI 编程助手(Claude Code、Cursor、TRAE 等)能看到这个页面,把下面这段发给它即可自动完成安装:
请访问 https://321skill.com/skills/chat-to-task-4/raw/index.md 读取 SS需求→Teambition任务 的原始 Skill 定义(Markdown 格式),按其中说明在我的环境里完成安装和配置。
AI 可直接读取的原始 Markdown 地址:/skills/chat-to-task-4/raw/index.md(查看排版版本)