Public Place Group Emotion Index (Exhibition / Mall) | 公共场所群体情绪指数(展览/商场)

实时分析公共场所群体情绪指数

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帮我安装这个 AI Skill:Public Place Group Emotion Index (Exhibition / Mall) | 公共场所群体情绪指数(展览/商场)。
它的用途是:实时分析公共场所群体情绪指数
完整的 Skill 内容见:https://321skill.com/skills/crowd-mood-analyzer/raw/index.md
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使用示例

'接入商场一楼中庭的摄像头RTSP地址,实时显示群体情绪指数,当烦躁情绪占比超过25%时发送告警到运营群。' 系统将自动启动视频分析流,每30秒更新一次看板,情绪指数低于40时触发企微机器人通知管理人员。

介绍

在商场、展览馆、景区等公共场所,运营方往往难以快速感知顾客的整体情绪状态,从而无法及时调整服务或预警潜在冲突。本技能通过对接场所内已有的固定摄像头,实时捕捉多人面部表情(仅做匿名化表情识别,不识别个人身份),将愉悦、平静、烦躁、惊讶、悲伤等情绪分布转化为0-100的群体情绪指数,数值越高代表群体情绪越积极。

使用方式:在已部署摄像头的公共区域配置本技能,系统会自动分析视频流,每分钟输出一次情绪指数及各类情绪占比。运营方可通过看板查看实时趋势、历史变化,并设置阈值告警(如烦躁情绪比例超过30%时自动通知管理人员)。无需额外硬件,仅需授权接入现有监控系统或RTSP视频流。

适合场景包括:商场楼层经理评估顾客满意度、展览馆优化展区动线、景区监测游客体验、公共安全部门预警人群冲突风险。主要用户为运营管理人员、数据分析师及安全监控负责人。

注意事项:本技能仅输出群体级情绪分布,不存储个体面部特征,符合隐私合规要求。但需确保摄像头部署角度能覆盖足够人脸区域,且现场光线充足、无严重遮挡。在极端拥挤或快速移动场景下,识别准确率可能下降,建议结合其他传感器数据综合判断。

常见问题

这个技能需要什么样的摄像头?

支持RTSP视频流的普通网络摄像头即可,无需特殊硬件,分辨率建议720p以上。

情绪指数如何计算?

基于面部表情识别各情绪占比,正向情绪(愉悦、平静)加权加分,负向情绪(烦躁、悲伤、恐惧)加权扣分,归一化到0-100。

给 AI 助手的安装指引

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请访问 https://321skill.com/skills/crowd-mood-analyzer/raw/index.md 读取 Public Place Group Emotion Index (Exhibition / Mall) | 公共场所群体情绪指数(展览/商场) 的原始 Skill 定义(Markdown 格式),按其中说明在我的环境里完成安装和配置。