Ecommerce
一站式电商运营全流程自动化
安装使用
复制下面这段提示词发给你的 AI（Claude / Cursor / TRAE / Codex / WorkBuddy 等），它会自动帮你完成安装：
帮我安装这个 AI Skill：Ecommerce。 它的用途是：一站式电商运营全流程自动化 详细介绍见：https://321skill.com/skills/ecommerce-x-2/ 请根据该页面的说明完成安装。
使用示例
'我的店铺最近出现一个bug：顾客下单后扣了款，但订单状态还是“待支付”，而且库存没有扣减。请帮我定位问题并修复。' 它会先检查支付回调日志，发现webhook因为网络超时重试了3次，但后端没有做幂等处理，导致订单状态被多次更新但异常。然后给出Python/Node.js的幂等校验代码，并建议在数据库增加唯一约束，最后生成修复步骤和测试用例。
介绍
该技能解决电商业务中从商品上架、订单处理、支付核销、库存同步、发货退货到税务合规的全链路问题。当出现支付重复扣款、webhook 重放、订单已支付但未同步、跨渠道超卖、购物车放弃率上升、折扣阈值导致亏损、拒付退款滥用、欺诈规则制定等场景时，能快速定位根因并给出修复方案。同时支持平台迁移、市场扩展、旺季大促、订阅模式及批发条款等复杂业务场景。
使用时，只需描述具体问题或需求，例如“订单已支付但未显示在店铺后台”、“某商品库存显示为负”、“顾客反馈被重复扣款”等，技能会分析上下文并给出包含代码示例、配置调整或业务规则修改的解决方案。也支持对现有店铺代码进行审查，如校验结算总额、webhook 处理逻辑、库存扣减时机等。
适合电商运营人员、后端开发工程师、全栈开发者以及产品经理。无论你正在搭建新店铺、维护现有系统，还是处理突发故障，该技能都能提供从代码到策略的全面支持。尤其适合需要同时管理商品目录、支付、库存、退货和税务合规的团队。
注意：该技能不深入物流承运商细节（请使用独立技能 shipping）、不提供支付提供商的集成代码（请使用 payments）、不包含转化率优化方法（请使用 conversion-rate-optimization）、不涉及 SaaS 定价策略（请使用 pricing），也不适用于实体店铺运营（请使用 store）。建议将本技能作为电商业务的技术中台，与其他专业技能配合使用。
核心特点
覆盖电商全链路（商品、支付、库存、退货、税务），而非仅聚焦单一环节；同时具备代码审查与问题诊断能力，能处理支付双花、webhook 重放等复杂故障场景。
注意事项
不适用于物流承运商深度操作、支付提供商集成代码编写、CRO 方法、SaaS 定价策略或实体店铺管理。
常见问题
如何排查订单已支付但未显示在店铺后台的问题？
首先检查支付网关的 webhook 回调是否成功到达后端，确认回调签名与订单号匹配；然后查看订单日志中是否有重复回调导致的幂等失败；最后检查数据库订单状态更新逻辑是否遗漏了支付成功事件。
如何防止跨渠道超卖？
建议使用统一库存中心，所有渠道的库存扣减都通过该中心原子操作；同时设置预扣库存（如下单后冻结库存，支付成功再扣减）；并定期运行库存对账脚本，检测异常。