Public Place Group Emotion Index (Exhibition / Mall) | 公共场所群体情绪指数(展览/商场)
实时分析公共场所群体情绪,计算0-100情绪指数
安装使用
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帮我安装这个 AI Skill:Public Place Group Emotion Index (Exhibition / Mall) | 公共场所群体情绪指数(展览/商场)。 它的用途是:实时分析公共场所群体情绪,计算0-100情绪指数 完整的 Skill 内容见:https://321skill.com/skills/public-place-group-emotion-index-exhibition-mall-公共场所群体情绪指数--x-7/raw/index.md 请读取该页面内容,如果是 SKILL.md 格式直接安装,如果是 README 提炼核心 prompt 后安装。
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使用示例
“在商场一楼中庭的摄像头接入,开始分析当前顾客群体情绪。”它会立刻返回情绪指数(如78)和情绪分布饼图,并显示“愉悦”占比最高。若持续监测到烦躁比例超过30%,它会自动推送预警提示,建议安排工作人员疏导。
介绍
在许多公共场所(如商场、展览馆、景区),运营方难以快速、客观地了解顾客的整体情绪状态。传统方法依赖人工观察或事后问卷,效率低且滞后。本技能通过已有的固定摄像头,实时采集场景中多人的面部表情(仅做匿名化表情识别,不保存个人身份),并自动统计愉悦、平静、烦躁、惊讶、悲伤等情绪的分布比例,最终输出一个0-100的群体情绪指数(越高越积极)。这为运营方提供了一个即时、量化的情绪“温度计”。
使用非常简单:在公共场所部署好摄像头后,向系统输入摄像头视频流地址或直接连接设备,技能便会启动实时分析。你无需任何编程或AI知识,只需通过简单指令(如“开始分析商场1号入口的情绪”)即可获取实时情绪指数和情绪分布图表。系统会持续更新数据,并支持历史趋势查看。
本技能特别适合以下人群:商场/展览馆/景区运营管理人员,希望了解顾客满意度以优化服务布局;公共安全负责人,需要预警潜在冲突风险(如烦躁情绪比例过高);以及市场调研人员,用于评估活动或促销的现场效果。它也能帮助产品经理在做空间动线设计时获得数据支撑。
使用建议:确保摄像头安装位置能覆盖主要人流区域,避免逆光或遮挡;由于仅识别表情而非身份,请遵守当地隐私法规并告知用户;情绪指数为群体宏观指标,不适用于个体行为分析或诊断。在烦躁情绪持续偏高时,建议结合人工巡查及时干预。
核心特点
不同于其他情绪分析工具多聚焦于社媒文本或客服对话,本技能直接利用公共场所摄像头实时采集群体面部表情,且全程匿名化,不存储个人身份,专为大规模线下场景的实时情绪监测设计。
注意事项
不适用于需要个体身份识别或详细情绪归因的场景,且受光照、摄像头角度等因素影响,表情识别准确率可能波动。
常见问题
这个技能会侵犯顾客隐私吗?
不会。系统仅识别表情的通用类别(如高兴、平静),不识别个人身份,也不保存面部图像,符合匿名化要求。
情绪指数是怎么计算的?
系统统计每种情绪的人数比例,用加权算法将积极情绪(愉悦、惊讶)和消极情绪(烦躁、悲伤)映射到0-100,数值越高代表群体越积极。
给 AI 助手的安装指引
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