Amber — Phone-Capable Voice Agent
基于Twilio/OpenAI的实时电话语音助手
安装使用
复制下面这段提示词发给你的 AI(Claude / Cursor / TRAE / Codex / WorkBuddy 等),它会自动帮你完成安装:
帮我安装这个 AI Skill:Amber — Phone-Capable Voice Agent。 它的用途是:基于Twilio/OpenAI的实时电话语音助手 完整的 Skill 内容见:https://321skill.com/skills/amber-phone-capable-voice-agent-x-10/raw/index.md 请读取该页面内容,如果是 SKILL.md 格式直接安装,如果是 README 提炼核心 prompt 后安装。
提示词包含完整的 Skill 内容链接,AI 读取后即可完成安装。你也可以 查看完整内容 确认无误。
使用示例
'帮我配置一个电话助理,用于自动接听客户来电并筛选潜在客户,将通话记录存入本地CRM。' 它会自动集成Twilio和OpenAI Realtime,创建语音助手,设置来电筛选规则,并生成通话日志。
介绍
Amber 是一个可直接运行的电话语音助手服务,它利用 Twilio 的电话线路与 OpenAI Realtime API 实现双向语音通话。您可以用它搭建个性化的来电筛选、外呼确认、通话记录转录等功能,并可选配本地 CRM 和联系人记忆模块,让电话交互更智能。
使用非常简单:安装后配置 Twilio 和 OpenAI 密钥,启动服务即可获得一个可接打电话的 AI 助手。支持来电自动应答、筛选潜在客户、执行外呼任务,所有通话记录和转录文本都会保存在本地,支持按需查询。内置的日历预订和联系人查找功能让商务场景更高效。
适合需要自动化电话处理的团队或个人,如客服部门、销售团队、个人助理等。尤其适合已有 Twilio 账号并希望快速集成 AI 对话能力的开发者。同时也适合智能体开发者在自己的项目中嵌入电话能力。
注意:该工具仅处理电话渠道,不包含微信、短信等非电话通信方式。需要自行准备 Twilio 和 OpenAI 的 API 密钥,并确保网络环境可访问 Twilio 服务。首次使用建议先在小范围测试再投入生产。
核心特点
相比其他语音助手,Amber 直接集成 Twilio 电话线路和 OpenAI Realtime API,支持双向通话、来电筛选、外呼确认,并内置本地通话记录、CRM 记忆和日历预订,且仪表板仅回环不暴露公网,安全性更高。
注意事项
仅支持电话渠道通信,不支持微信、短信、邮件等非电话渠道,且依赖 Twilio 和 OpenAI 的外部服务。
常见问题
如何配置 Twilio 和 OpenAI 密钥?
在项目根目录创建 .env 文件,填入 TWILIO_ACCOUNT_SID、TWILIO_AUTH_TOKEN、TWILIO_PHONE_NUMBER 和 OPENAI_API_KEY 即可。
支持哪些语言?
支持多语言,取决于 OpenAI Realtime API 的语音识别能力,默认支持中英文,其他语言可通过配置 Whisper 模型实现。
给 AI 助手的安装指引
如果你的 AI 编程助手(Claude Code、Cursor、TRAE 等)能看到这个页面,把下面这段发给它即可自动完成安装:
请访问 https://321skill.com/skills/amber-phone-capable-voice-agent-x-10/raw/index.md 读取 Amber — Phone-Capable Voice Agent 的原始 Skill 定义(Markdown 格式),按其中说明在我的环境里完成安装和配置。
AI 可直接读取的原始 Markdown 地址:/skills/amber-phone-capable-voice-agent-x-10/raw/index.md(查看排版版本)