AndonQ
腾讯云智能客服，一站式解决工单、产品咨询与资源查询。
安装使用
复制下面这段提示词发给你的 AI（Claude / Cursor / TRAE / Codex / WorkBuddy 等），它会自动帮你完成安装：
帮我安装这个 AI Skill：AndonQ。 它的用途是：腾讯云智能客服，一站式解决工单、产品咨询与资源查询。 完整的 Skill 内容见：https://321skill.com/skills/andonq-x-4/raw/index.md 请读取该页面内容，如果是 SKILL.md 格式直接安装，如果是 README 提炼核心 prompt 后安装。
提示词包含完整的 Skill 内容链接，AI 读取后即可完成安装。你也可以 查看完整内容 确认无误。
使用示例
“帮我查一下最近三天状态为‘处理中’的工单列表。”，它会立即调用接口，返回符合条件的工单摘要信息。
对AI说：“CVM实例启动失败了，可能是什么原因？”，它会基于腾讯云产品知识库，提供常见的故障排查步骤和建议。
介绍
AndonQ 是一款专注于腾讯云服务的智能客服智能体，旨在解决用户在云服务使用过程中，因切换不同窗口、排队等待人工客服而导致的效率低下问题。它能够在一个统一的界面内，快速响应用户的各类需求，无需反复跳转或长时间等待。
用户可以通过自然语言对话，直接查询工单列表、查看工单详情与处理流水，管理集团或MC工单与需求单，咨询腾讯云全产品线的技术问题，以及查询云产品资源信息。它整合了多个后台服务接口，将复杂的操作简化为对话指令。
该工具非常适合需要频繁与腾讯云平台打交道的角色，例如运维工程师、后端开发、全栈开发以及项目经理。他们可以利用 AndonQ 快速处理日常运维问题、获取产品技术支持、跟踪工单进度，从而提升工作效率。
建议在使用时，尽量清晰地描述你的问题或需求，例如提供具体的工单号、产品名称或资源ID。对于涉及敏感信息的操作，请确保在安全的网络环境下进行。由于其主要服务于腾讯云生态，对于其他云平台或非技术性咨询的支持有限。
核心特点
核心区别在于深度集成腾讯云全产品线，不仅能进行智能问答，还能直接查询和管理工单、需求单及云资源，实现了从咨询到操作的一站式闭环，无需离开对话窗口。
注意事项
不适合处理非腾讯云平台的技术问题或进行复杂的业务逻辑开发。
常见问题
AndonQ能查询哪些类型的工单？
支持查询个人工单列表与详情、处理流水，以及集团（360）工单和MC需求单。
可以咨询哪些腾讯云产品的问题？
支持腾讯云全产品线的智能问答，包括但不限于云服务器、数据库、存储、网络等产品。
给 AI 助手的安装指引
如果你的 AI 编程助手（Claude Code、Cursor、TRAE 等）能看到这个页面，把下面这段发给它即可自动完成安装：
请访问 https://321skill.com/skills/andonq-x-4/raw/index.md 读取 AndonQ 的原始 Skill 定义（Markdown 格式），按其中说明在我的环境里完成安装和配置。
AI 可直接读取的原始 Markdown 地址：/skills/andonq-x-4/raw/index.md（查看排版版本）