AndonQ
腾讯云智能客服智能体，提供一站式云产品咨询与工单管理。
安装使用
复制下面这段提示词发给你的 AI（Claude / Cursor / TRAE / Codex / WorkBuddy 等），它会自动帮你完成安装：
帮我安装这个 AI Skill：AndonQ。 它的用途是：腾讯云智能客服智能体，提供一站式云产品咨询与工单管理。 完整的 Skill 内容见：https://321skill.com/skills/andonq-x-7/raw/index.md 请读取该页面内容，如果是 SKILL.md 格式直接安装，如果是 README 提炼核心 prompt 后安装。
提示词包含完整的 Skill 内容链接，AI 读取后即可完成安装。你也可以 查看完整内容 确认无误。
使用示例
‘帮我查一下昨天提交的关于CVM磁盘扩容的工单进度。’，它会立即在对话中返回该工单的当前状态、处理人和最新流水。或者
对AI说：‘轻量应用服务器和CVM有什么区别？’，它会从腾讯云产品角度给出对比解答，帮助你快速选型。
介绍
AndonQ 旨在解决腾讯云用户在使用云服务过程中，因咨询、查询、管理等问题需要频繁切换窗口、排队等待人工客服的痛点。它作为一个集成在开发或运维环境中的智能体，能够即时响应用户关于腾讯云产品、工单、资源的各类问题。
使用时，用户只需通过自然语言向AI助手发起询问，例如查询某个工单的进度、咨询某个云产品的计费方式或查询账户下的资源列表。AndonQ会理解用户意图，并调用其集成的能力，在对话界面内直接返回结构化的答案或操作结果，无需用户离开当前工作环境。
它非常适合需要频繁与腾讯云平台打交道的角色，例如后端开发、运维工程师、测试工程师以及项目经理。这些角色在日常工作中经常需要查询API文档、排查云资源问题、跟进工单处理进度或了解产品特性。
建议在需要快速获取腾讯云官方信息或进行常规工单操作时使用。对于涉及复杂业务逻辑判断、高度定制化的架构设计咨询或敏感的安全策略配置，建议仍以官方文档和人工深度支持为准。
核心特点
与通用云服务问答工具相比，AndonQ深度集成腾讯云工单系统与资源查询API，可直接在对话中查询工单详情、流水及管理集团/MC需求单，实现“查询-管理”一体化，无需跳转至控制台。
注意事项
不适合处理非腾讯云生态的产品问题或进行复杂的系统架构设计与代码编写。
常见问题
AndonQ能查询哪些类型的工单？
支持查询个人工单列表与详情、查看工单处理流水，以及查询和管理集团账号（360账号）的工单与需求单。
它能帮我操作云服务器吗？比如重启或配置？
不能直接操作云资源。它主要用于智能问答、信息查询和工单管理，具体的资源配置操作仍需在腾讯云控制台或通过API完成。
给 AI 助手的安装指引
如果你的 AI 编程助手（Claude Code、Cursor、TRAE 等）能看到这个页面，把下面这段发给它即可自动完成安装：
请访问 https://321skill.com/skills/andonq-x-7/raw/index.md 读取 AndonQ 的原始 Skill 定义（Markdown 格式），按其中说明在我的环境里完成安装和配置。
AI 可直接读取的原始 Markdown 地址：/skills/andonq-x-7/raw/index.md（查看排版版本）