TikTok官方-店铺售后

TikTok Shop售后拒因查询技能

安装使用

复制下面这段提示词发给你的 AI(Claude / Cursor / TRAE / Codex / WorkBuddy 等),它会自动帮你完成安装:

帮我安装这个 AI Skill:TikTok官方-店铺售后。
它的用途是:TikTok Shop售后拒因查询技能
完整的 Skill 内容见:https://321skill.com/skills/tiktok官方-店铺售后/raw/index.md
请读取该页面内容,如果是 SKILL.md 格式直接安装,如果是 README 提炼核心 prompt 后安装。

提示词包含完整的 Skill 内容链接,AI 读取后即可完成安装。你也可以 查看完整内容 确认无误。

使用示例

'查询TikTok店铺拒退原因列表,店铺ID为xxx,订单售后ID为yyy',它会自动调用TikTok官方API,返回所有拒退原因及对应的原因代码,可用于后续自动判断或人工审核。

介绍

本技能用于解决TikTok Shop卖家在售后处理中需要快速获取拒退/拒取消原因列表的问题。通过调用TikTok官方Return Refund Open API,帮助ERP系统或智能体自动获取售后拒绝原因,提升处理效率。

使用方式:依赖linkfox-tiktok-shop-auth选店插件获取店铺授权(需传递openId),通过/tiktokShop/developerProxy(appType=erp)转发请求,无需手动刷新token。用户只需提供return_or_cancel_id等参数,即可返回完整的拒因列表。

适合电商运营人员、TikTok店铺售后客服、以及开发电商售后自动处理智能体的开发者。尤其适合需要批量查询拒因、优化售后流程的团队。

注意事项:本技能不含授权功能,需提前配置选店插件;不含订单查询,订单信息请使用shop-order技能;同意/拒绝退货等写操作暂未实现,可后续扩展。建议在自动化售后流程中作为前置信息获取环节使用。

核心特点

与通用退款查询工具不同,本技能直接对接TikTok官方Return Refund Open API,经ERP代理转发,数据准确且与店铺后台一致;同时依赖选店插件实现多店铺切换,无需重复授权。

注意事项

不支持同意/拒绝退货等写操作,也不含订单查询,需搭配其他技能使用。

常见问题

如何获取TikTok店铺的拒退原因列表?

调用本技能,传入return_or_cancel_id,即可返回对应的拒退/拒取消原因列表。

使用这个技能需要什么权限?

需要先通过linkfox-tiktok-shop-auth选店插件授权店铺,获取openId后调用。

给 AI 助手的安装指引

如果你的 AI 编程助手(Claude Code、Cursor、TRAE 等)能看到这个页面,把下面这段发给它即可自动完成安装:

请访问 https://321skill.com/skills/tiktok官方-店铺售后/raw/index.md 读取 TikTok官方-店铺售后 的原始 Skill 定义(Markdown 格式),按其中说明在我的环境里完成安装和配置。